유선 민원 처리의 불편함 해소… 언제 어디서나 온라인으로 간편하게

수도요금 신용카드 자동결제 및 스마트고지서 서비스 신규 도입

정선군이 군민들의 수도 이용 편의를 돕고 행정 서비스의 질을 높이기 위해 지난 4월부터 ‘상하수도요금 통합납부시스템’을 본격 운영하고 있다.

기존에는 상하수도요금 관련 민원 처리를 위해 주로 평일 업무 시간에 유선 전화를 이용해야 하는 불편함이 있었으나, 이번 시스템 도입으로 컴퓨터(PC)는 물론 휴대폰(모바일)에서도 언제 어디서나 간편하게 요금을 조회하고 납부할 수 있게 되었다.

특히, 이번에 구축된 통합납부시스템을 통해 ‘상하수도요금 카드 자동결제’가 가능해져 군민들의 납부 편의성이 크게 높아졌으며, 기존 종이 고지서 대신 스마트폰 알림톡으로 요금 안내를 받을 수 있는 ‘스마트 고지서’ 서비스도 함께 제공된다.

시스템에서 제공하는 주요 기능은 다음과 같다. ○수도요금 조회 및 납부 ○계좌 자동이체 신청 및 해지 ○카드 자동결제 신청 및 해지 ○스마트고지 신청 및 해지 ○수용가 명의 변경 신청 ○수도요금 자가계산

시스템 이용을 원하는 군민은 정선군청 홈페이지 중앙 메뉴의 ‘즐겨찾기’에서 ‘상하수도요금 조회납부’를 선택하여 접속할 수 있으며, 직접 전용 홈페이지 주소(https://waterpay.jeongseon.go.kr/waterpay)를 입력해 접속하는 것도 가능하다.
 

한범모 정선군 상하수도사업소장은 “이번 상하수도요금 통합납부시스템 구축으로 군민들이 더욱 빠르고 편리하게 수도 행정 서비스를 누릴 수 있게 되었다”며, “앞으로도 군민의 목소리에 귀 기울여, 더욱 스마트하고 투명한 상하수도 행정을 구현해 나가겠다”고 전했다.